近日，京东快递接驳车为长白山机场送来第一批快递包裹。首条快递专线的正式启用，解决了长期以来困扰旅客和员工“寄件难、取件慢”难题。为机场新增了一项服务功能，进一步提升了旅客出行体验与员工生活便利。
长白山机场地理位置偏远、人员规模有限，快递企业面临着运输成本高、业务量分散的经营难题，导致快递业务始终未能开通。快递服务的缺失，导致部分旅客只能自弃不能同机运输的个人物品，机场员工也只能往返25公里到最近的快递网点寄取对公和私人物品。为打通机场服务的“最后一公里”，机场分公司自年初起与多家快递企业商洽，探讨开通快递线路的可能性。最终与京东物流牵手合作，共同推出全链条服务，实现从源头到终端的无缝衔接。
为保障快递服务落地，双方共同完成三大核心环节搭建。在网点布局上，京东物流主动在松江河镇快递分拨中心增设开放式揽收点，无偿承运其他快递企业不愿意送抵机场的快递包裹。同时，在机场航站楼、办公区和员工生活区投放了智能自助快递柜和自取驿站，实现了快递服务的全域覆盖。在运输保障上，采用专人专线模式确保精准服务旅客与员工的即时需求。在服务规范上，结合双方运输规定和标准，重点强化航空禁运物品识别与急件处理能力，确保寄递过程安全、高效和可靠。
长白山机场京东快递专线的开通，是机场服务水平提升的具体体现，更是践行“以人为本”服务理念的生动实践。既为旅客“轻装出行”提供了有力支撑，也切实解决了员工工作和生活的实际困难，有效提升了出行体验感、幸福感和归属感。未来，长白山机场分公司将持续推进与京东物流的合作广度和深度，积极推动快递服务与航空货运业务的协同发展，进一步提升区域物流业务规模与运营效率，为长白山机场全面提升服务品质、运营效率与发展活力奠定坚实基础。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王恩龙 郑涵予
通讯员 张煜
图片来源：长白山机场分公司