长白山池西区：前置服务保障 护航冰雪旅游 以暖心举措提升服务效能

　　随着沈白高铁通车后首个冰雪旅游季临近，长白山池西区作为冰雪旅游重要门户，为全面提升服务保障水平，擦亮“魅力天池西”品牌，10月23日，长白山池西区组织召开文明礼仪服务暨安全生产培训会，辖区34家酒店、餐饮、商贸企业商户参加会议。

　　会议强调，各经营单位要严格落实安全生产主体责任，坚守设备安全、食品健康、人员管理“三道防线”，全力保障经营秩序与消费安全，并提出四“心”倡议：一是诚信经营护安心，严格遵守法律法规与行业规范，明码标价、信守承诺，杜绝随意增减项目、超范围经营等行为，切实维护消费者合法权益；二是优质服务传暖心，秉持以人为本理念，尊重游客个性需求与宗教信仰，做到热情规范、公平交易，精准对接游客诉求；三是文明待客促舒心，强化从业人员职业道德素养，广泛开展文明建设系列活动，引导健康文明消费，杜绝禁售商品与违规服务，坚守诚信经营底线；四是安全自律保放心，主动接受社会监督，健全投诉处理与应急救援机制，压实安全生产责任，全力保障游客人身财产安全。

　　下一步，长白山池西区将以更高标准、更实举措、更优服务，持续提升商贸行业整体品质，着力增强消费者获得感、幸福感、安全感，确保首个雪季旅游接待工作安全有序推进，让游客在畅享冰雪魅力的同时，感受长白山池西服务温度。

　　图文来源：长白山发布